Public concerné :
- Toute personne désirant améliorer sa communication interpersonnelle et développer son leadership.
Objectifs :
Développer ses compétences en communication interpersonnelle et, en option, préparer la certification en communication interpersonnelle à partir de:
– La connaissance de soi et des autres :
- Connaître sa structure de personnalité.
- Utiliser le Canal de Communication approprié à son interlocuteur.
- Repérer ses sources de motivation et les développer.
- Identifier les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants.
- Gérer les comportements sous stress.
– Gérer la relation en individualisant sa communication :
- Interagir avec le Canal de communication approprié à son interlocuteur.
- Gérer les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants.
- Gérer les comportements sous stress.