Voici la liste des prochaines sessions de formation proposées par Horizon RH.
Si vous voulez vous inscrire à une session ou avoir plus d’informations, appelez-nous au 04 94 48 87 74 ou envoyez-nous un message via le formulaire ci-dessous, en précisant la session qui vous intéresse.
Renforcer ses capacités de communication : écouter sans s'effacer, s'exprimer sans agresser.
Transformer les désaccords en opportunités de dialogue.
Être en mesure d’accomplir en toute sécurité des travaux d’électricité : de remplacement, de réarmement d’une protection, de raccordement d’accessoire et de manœuvres simples en suivant une certaine méthodologie.
Formation Électricien BT (3 jours) B1/B2/BR/BC/H0V à la Garde.
Une formation pour :
Améliorer de manière générale la qualité de ses relations humaines.
S'affirmer calmement dans le cadre professionnel.
Développer une communication enrichie et efficace face aux situations délicates.
Utiliser des techniques pour tirer parti de sons stress et de ses Emotions.
Identifier les enjeux de la prise de fonction de manager. Adopter les attitudes et les comportements professionnels adaptés. Détenir les outils pour s’installer durablement dans la fonction.
Pour toute personne désirant améliorer sa communication interpersonnelle, sa connaissance de soi, de son entourage et développer son leadership managérial.
Objectifs : Après s'être reconnu à travers l'Inventaire De Personnalité, comprendre les mécanismes profonds et inconscients de sa façon de communiquer et de ses dysfonctionnements sous stress. Bâtir alors sa stratégie pour lutter contre ses états de stress.
Travailler les effets de mé-communication, de perte de relation ou d'influence.
Élaborer un diagnostic stratégique et analyser les différentes stratégies applicables à votre entreprise.
Appliquer les matrices et outils d'aide à la décision puis composer le mix marketing.
Évaluer l'environnement concurrentiel et cibler les portefeuilles d'activités.
Travailler le plan d'actions commerciales.
Identifier les enjeux de la prise de fonction de manager. Adopter les attitudes et les comportements professionnels adaptés. Détenir les outils pour s’installer durablement dans la fonction.
Comprendre et utiliser la bonne manière de communiquer avec les différents types de personnalités. Connaître ses modes comportementaux et ceux de ses interlocuteurs, s'y adapter pour favoriser des échanges interpersonnels constructifs.
S'appuyer sur l'Ennéagramme pour mieux communiquer au quotidien et mettre en valeur les compétences de chacun.
Acquérir la logique et le raisonnement juridique pour se repérer en droit du travail.
Savoir rechercher une information juridique et l'utiliser (code du travail, accords collectifs, décision de justice, ...).
Connaître les règles essentielles liées au contrat de travail.
Maîtriser les techniques de prise de notes. Identifier et retenir l'essentiel de l'information.
Retranscrire par une reformulation objective, concise et communicative.
Acquérir des outils et des méthodes de gestion du temps. Analyser et découvrir les différents moyens de mieux s'organiser et de gérer les imprévus. Créer et entretenir des relations efficaces avec tous les interlocuteurs.
Prendre du recul sur son quotidien en tant que manager.
Avoir du feed-back sur ses pratiques efficaces et inefficaces.
Renforcer sa posture de manager vis à vis des équipes.
La périodicité recommandée pour un recyclage est de 3 ans. Pour une pratique occasionnelle ou exceptionnelle, elle peut être ramenée à 2 ans.
Le recyclage a lieu sur 1 journée et une matinée.
En complément de la formation Process Communication® : L'essentiel, centrée sur l'assimilation des concepts de base du modèle, cette formation de perfectionnement, résolument pratique, met l'accent sur la mise en œuvre de la Process Com® dans différentes situations professionnelles.
Disposer d'une méthodologie pour évaluer les besoins de communication et établir un diagnostic.
Élaborer un plan de communication cohérent avec la culture et la stratégie de l'entreprise.
Construire un tableau de bord pour piloter la mise en oeuvre des actions de communication.
Aider les techniciens et conseillers à passer d'une culture « technique » ou "informative" à une logique « relationnelle de service ».
Améliorer l‘accueil, l‘écoute et la prise en compte des attentes du client.
Fidéliser les clients en adoptant une attitude pro-active.
Créer des partenariats commerciaux, en mobilisant son réseau professionnel, pour renforcer le développement de son organisation.
Public concerné : Personne nommée « Référent harcèlement sexuel », Public RH, Représentant du personnel, membres de la commission SSCT.
Prérequis : Connaissances de base en prévention des risques et santé au travail.
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